Гарантии

Новоселов Алексей
руководитель автосервиса

Добрый день. В разделе про гарантии мне бы хотелось сказать о главном - о качестве нашей работы. Мы стремимся делать все максимально хорошо. Мы постоянно учимся, как работать лучше. Учимся, как лучше организовывать рабочий процесс. Наше стремление таково: чтобы вам было максимально комфортно обслуживать и ремонтировать автомобиль в нашем автосервисе.

Для этого у нас действует программа "надежный автосервис". Суть в том, что мы подкрепляем свои обязательства финансовыми гарантиями. Не ответили во время на заявку - компенсировали 100 рублей. Выполнили работы не в срок - компенсировали 100 рублей за каждый час. Отремонтировали автомобиль - предоставили годовую гарантию.

Но в 95% случаев нам не приходится прибегать к данным компенсациям, поскольку работы выполняются нами быстро, качественно и в срок. И кстати, 6 из 10 новых клиентов приходят к нам по рекомендации - это показатель очень надежного автосервиса.


Наши гарантии:

1
Отвечаем на заявки в течение 120 минут

Отвечаем на заявки в течение 120 минут

Сделайте заявку с помощью нашего сайта, и мы свяжемся с вами в течение 120 минут рабочего времени. Компенсация: 100 рублей, если мы ответим позже

2
Выполняем работы точно в срок

Выполняем работы точно в срок

В начале работ мы согласовываем срок сдачи вашего авто. Мы в него укладываемся. Компенсация: 100 рублей в час, если мы превысим срок выполнения работ

3
Не меняем состав и стоимость работ в одностороннем порядке

Не меняем состав и стоимость работ в одностороннем порядке

Заказ-наряд составляется в начале работ и не меняется без уведомления вас. Компенсация: если мы сделали какие-то работы без согласования с вами, то они будут для вас бесплатны

4
Соблюдаем гарантийные обязательства

Соблюдаем гарантийные обязательства

1 год гарантии даётся на ремонт, ТО, оригинальные запчасти. Компенсация: мы просто всегда выполняем гарантийные работы. Быстро и качественно.